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購入・about us



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  はじめまして。“kohan” は、ヨーロッパを中心とするビンテージ食器や雑貨、
  和食器、“工房のらりんくらりん”の革細工、ハンドメイド作品などを扱うセレクトショップです。
  日本では使用したものは中古品と扱われることが多いのですが、ヨーロッパでは大事に受け
  継がれていく文化があります。このお店では、そういった日本のものも大事にしてくださる
  方に受けついていきたいと思います。

  子育てをしながらのスローなお店です。
  ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  ☆購入について

  購入ご希望の方は、下記ご記入の上、メールでご連絡ください。
 aakkohan*excite.co.jp
  迷惑メール防止のためお手数ですが下記アドレスの*の部分を@に変えてお送りください。
 
  ①商品番号 / 商品名
  ②お名前
  ③郵便番号 / ご住所
  ④電話番号
  ⑤メールアドレス
  3日以内に『ご注文確認メール』にて、振込先、送料などご連絡差し上げます。

  ☆ビンテージやused品について

  これらの商品は実際の家庭で使われていたり、長期間保管されてきたものです。
  状態の説明について、なるべく詳細を記すよう努めていますが、記載以外にも小さなキズや
  シミ、貫入、色褪せ、使用感などがある場合があります。
  製造段階でできたものは、そのものの個性のようなものです。
  ひとつの味としてお楽しみいただければと思います。

  状態に関してより詳しくお知りになりたい場合は、ご注文前にメールにてお問合せください。

  ☆送料について
  埼玉県よりクロネコを利用し発送しています。
  送料は商品の個数や大きさ、梱包サイズによって変わってきます。
  最終的に『ご注文確認メール』にてお知らせ致します。


  ☆包装について
  当店では環境保護の考えから、発送で利用する際の梱包材にできるだけリサイクル品を
  使用させていただきます。梱包材には新聞紙、エアクッションなどの緩衝材、段ボール
  などを使用します。予めご理解くださいますようお願いいたします。

  ギフト包装につきましては、申し訳ありませんが対応いたしておりません。

  領収書につきましても、特にお申し出のない場合にはおつけしておりません。
  定形外郵便でお届けの場合、輸送中に起こる包装が解ける・包装紙が傷む等の責任は
  負えませんの予めご了承ください。
 
  ☆キャンセルについて
  ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
  予めご了承ください。

  ☆返品・交換について
  商品が届きましたら速やかに内容・状態をご確認ください。万一不良品の場合は5日
  以内にメールにてご連絡下さい。
  当店送料負担にて引き取り、在庫があるものはご交換、無い場合はご返金させて
  いただきます。
  イメージと違った、一度でも使用したもの、お客様によって破損・汚損された
  商品については返品をお受けできません。  

  ☆メールが届かない場合

  当店からのメールが届かない場合は、下記の理由が原因として考えられます。

  ・メールアドレスが間違っている
  ・メールボックスが容量オーバーしている
  ・迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている
  ・メール受信拒否の設定をしている


  迷惑メールなどのフォルダに振り分けられている場合及び、メール受信拒否の設定を
  されている場合には当店へメールが戻らないため、お客様へメールが届いているものと
  判断してしまいます。

  ドメイン指定受信を設定されている場合は、一旦設定を解除頂きますようお願いいたします。  
  携帯からご注文頂いた方のメールが届かないケースが多くなっております。
  可能な限りパソコンのアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。

  WEBのみのショップのため電話によるご連絡は差し上げておりませんので、7日間ご連絡が
  つかない場合はキャンセルとなってしまいます。
  何卒ご理解とご協力くださいますようお願いいたします。


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by aakkohan | 2016-01-28 20:38 | 購入・ about us



スローなセレクトショップ 北欧を中心としたヴィンテージ食器や和食器、ハンドメイドの革細工など少しずつご紹介。
by aakkohan